Veratour considera le Agenzie di Viaggio un partner d'eccellenza per un servizio altamente qualificato ai Clienti.
La struttura commerciale di Veratour è composta da un Direttore Commerciale e un Responsabile Vendite Italia e da oltre 20 account sul territorio che si occupano di promozione e di consulenza alle Agenzie. A questi si aggiungono, nella sede di Roma, una rete Tele-Sales che fornisce anche assistenza tecnica alle Agenzie con fatturati minori, un reparto commerciale che cura le attività con i network e la divisione VeraStore dedicata alle omonime Agenzie. Ogni anno Veratour organizza dei road-show; circa 30 tappe in tutta Italia con l’obiettivo di formare duemila Agenzie e consolidare i rapporti con la rete distributiva. Ogni anno programma tra i 4 e i 6 viaggi di formazione nei Villaggi Veraclub, invitando circa 150 Agenti ad ogni viaggio. Far conoscere direttamente il prodotto è fondamentale per chi si pone come partner strategico a lungo termine.
VERASTORE
VeraStore è il brand di Agenzie indipendenti che hanno stretto un accordo di collaborazione preferenziale con Veratour, il che comporta condizioni commerciali privilegiate, maggior visibilità grazie al co-branding, servizi e iniziative promozionali espressamente dedicate.
Le agenzie VeraStore nel biennio 2022/2024 sono cresciute del 35% in termine di fatturato, arrivando a quasi mille e cinquecento punti vendita sparsi su tutto il territorio nazionale .
Il fatturato prodotto dalle agenzie VeraStore rappresenta oggi circa l’86% delle vendite totali di Veratour sul canale agenziale, a testimonianza della forte sinergia esistente e del gradimento che i clienti hanno manifestato verso questo canale distributivo.
Per rispettare i principi di correttezza e trasparenza nei confronti dei propri Clienti, Veratour si è data delle norme di autoregolamentazione come il Prezzo Sicuro Stop ad oscillazioni carburante e cambi valutari. Con Prezzo sicuro il costo della vacanza è stabilito alla conferma della prenotazione e non cambierà più.
VERATOUR.IT
Dal 2022 inoltre Veratour ha inaugurato un canale di vendita diretta attraverso il sito Veratour.it.
Grazie alla notorietà crescente del marchio, al traffico sul sito e sui canali social, Veratour offre la possibilità ai clienti di acquistare direttamente i pacchetti vacanza. Il processo di acquisto è semplice e intuitivo, ma per i clienti che vogliono una consulenza personalizzata è a disposizione il contact center interno con professionisti pronti a consigliare la meta più adatta, verificare le disponibilità e creare un preventivo personalizzato.
Per rispetto verso le agenzie VeraStore e in coerenza con la politica commerciale del Gruppo, Veratour mantiene prezzi allineati a quelli proposti dalle agenzie partner.
La vendita diretta rappresenta infatti un servizio aggiuntivo pensato per i clienti che preferiscono utilizzare il canale online o per intercettare nuovi potenziali ospiti, senza mai entrare in concorrenza con la rete agenziale.
